Стандартный алгоритм работы коллекторского агентства состоит в следующем [14, ст. 50]:
1. Предварительная работа колл-центра: СМС информирование и обзвон должников.
2. Рассылка писем – уведомлений тем должникам, которые не откликнулись на телефонные звонки.
3. Выезд по адресу и личное информирование должника
4. Поиск должников, сбор дополнительной информации о должнике
5. Подача заявления в суд.
Универсальных правил спасения кредита не существует, поскольку каждый проблемный кредит уникален, но наиболее широко распространены следующие подходы:
— разработка программы изменения структуры задолженности;
— получение дополнительной документации и гарантий;
— удержание дополнительного обеспечения;
— продажа обеспечения;
— продажа прочих активов;
— обращение к гарантам;
— организация совместного общества и вложения капитала;
— разработка программ сокращения расходов;
— продажа компании третьей стороне;
— замена руководства компании;
— назначение управляющих и консультантов для работы с компанией от имени банков;
— реорганизация компании (вне судебных процедур);
— организация финансовой помощи со стороны другого финансового института;
— получение правительственных гарантий с получением средств из бюджета для обслуживания долга;
— принятие юридических мер (официальное обращение к гаранту, продажа залога, если кредит находится на последней стадии ухудшения);
— оформление документов о банкротстве.
Согласно накопленной статистике банков, по результатам мер, направленных на возврат просроченных платежей, погашается 93,5% кредитов.
Статьи по теме:
Деревья решений как вариант устранения недостатков скоринговой системы
Одним из способов решить проблемы скоринговой системы в ЗАО «Банк Русский Стандарт» это деревья решений, которые строят скоринг-модель в виде правил, и модель получается интуитивно понятной и прозрачной. При этом дерево решений способно п ...
Анализ отраслевых страховых рынков в 2006-2008 гг.
Как следует из приведенной статистики, в I квартале 2008 г., несмотря на отрицательную динамику показателей отдельных сегментов, российский страховой рынок в целом продолжал расти. Снижение темпов прироста рынка относительно аналогичного ...
Экономическая
работа в страховой системе
Денежный оборот страховой компании имеет свои особенности в сравнении с другими финансовыми институтами рынка и включает формирование и использование средств страхового фонда, финансирование собственных затрат по ведению страхового дела, ...